1.) A szerződés létrejötte:
A szerződés az ügyfél megrendelésének a TAMOBA Kft. általi visszaigazolásával, a vételár kifizetésével vagy a szállítás megkezdésével jön létre.
2.) Árak, elszámolás
A TAMOBA Kft. a vevőire szabott, kategorizált árlistákkal dolgozik. A listaár tartalmazza a felrakási és csomagolási költségeket is. Az elszámolás alapja az eladó által kiállított számla, illetve a vevő, vagy meghatalmazott által leigazolt szállítólevél.
3.) Szállítás, rakodás
A termék elszállításáról a vevő gondoskodhat, vagy igénybe veheti a TAMOBA Kft. szállítói szolgáltatását is. Utóbbi esetben a fuvardíj megegyezés kérdése. A gyártelep elhagyását követően a felelősség a vevőt, illetve a fuvarozót terheli. A szállításból adódó károkért a TAMOBA Kft. semmiféle felelősséget nem vállal.
Az elszállítás előtt a vevő vagy meghatalmazottja ellenőrizze a termék típusát, mennyiségét, mert elszállítás után, ezekben a paraméterekben reklamációt nem fogadunk el.
A szállítás egyedi (TMB) rakodólapon történik, amelyért 1.500 Ft+áfa betétdíjat számítunk fel, melyet visszaszállítás esetén 300 Ft+ÁFA használati díjat levonva, visszafizetünk. 60 napon túli visszaszállítás esetén további havi 300 Ft+áfa használati díjat számítunk fel. Kizárólag hibátlan raklapot veszünk vissza.
4.) Kifizetés
A kifizetést a megegyezés szerinti időpontban kell teljesíteni, ellenkező esetben a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét késedelmi kamatként, valamint minden ehhez kapcsolódó költséget külön felszámítunk. Az esetleges felmerülő hiányosságok, minőségi reklamációk nem bírnak halasztó hatállyal.
A leszállított áru követeléseink kiegyenlítéséig a gyártó tulajdonában marad.
5.) Termékgarancia
A gyártó szavatosságot vállal azért, hogy az áru megfelel a szabványban foglalt előírásoknak. Termékkel kapcsolatos minőségi kifogást a szállítástól számított 3 napon belül közölni kell a gyártóval. A probléma kivizsgálásáig a termék nem építhető be. Gyártó csak a rejtett (átvételkor nem észrevehető) hibákból eredő, a gyártás hiányosságaira visszavezethető kifogásokkal tud érdemben foglalkozni.
6.) Jogvita
Jogvita esetén az „Általános eladási és szállítási feltételekben” nem szabályozott kérdesekben a P.T.K. rendelkezései az irányadók.